Показ дописів із міткою 6. Клієнторієнтований. Показати всі дописи
Показ дописів із міткою 6. Клієнторієнтований. Показати всі дописи

середа, 14 грудня 2016 р.

ПРАГМАТИЧНИЙ - тип управлінця

ПРАГМАТИЧНИЙ
- 
особистість, мотиви та поведінка якої засновані на отриманні конкретної користі та вигоди від результатів своєї діяльності.
Важливим діагностичним критерієм для визначення менеджера цього типу служить наявність підприємницьких і лідерських якостей, вміння гнучко виявляти свою волю, піклуватися про нагальні потреби підлеглих, умови праці та матеріальні ресурси. Переваги та недоліки: 
- піклується про створення комфортних умов для праці та відпочинку; 
Трикутник
- Успішно вирішує питання, пов'язані з естетичним оформленням продукції;
- виявляє тверезий реалізм та прагматичність в оцінці корисності та ефективності запланованих заходів;
- дуже залежить від частих перепадів настрою та працездатності;
- має проблеми в оцінці перспективності запропонованих проектів.
КЛІЄНТОРІЄНТОВАНИЙ стиль управління найбільш ефективний в організаціях типу, що конкурує. Роль у колективі: ПРАКТИК

Завантажити ПДФ:
Українська  Російська  Англійська

середа, 7 грудня 2016 р.

КЛІЄНТОРІЄНОВАНИЙ стиль управління

КЛІЄНТОРІЄНОВАНИЙ
стиль управління - це стиль, що орієнтується на різні потреби клієнта. Практикується метод сегментації клієнтів, що передбачає формування клієнтської бази з детальною інформацією клієнта. Культивується принцип інтерактивного спілкування з клієнтом із дотриманням зворотного зв'язку з використанням сучасних засобів комунікації. В організації це корпоративно - патерналістський стиль управління, заснований на авторитеті керівника, повазі до норм і правил організації, громадському контролі, і водночас - на заохочення ініціативи та індивідуальних здібностей кожного. Характерні: організаційна атрибутика, колективні привітання та заходи, що формують почуття причетності та змагальності, навчально-виховні методи впливу, задіяність особистих стимулів та мотивації, постійне підвищення кваліфікації,


четвер, 3 листопада 2016 р.

КОНКУРУЮЧА

Організаціях конкуруючого типу як: політичні партії та рухи, зокрема підприємницькі структури, різні корпорації та фірми, спортивні організації та команди, комерційні банки, акціонерні товариства та кооперативи, а також: служби сервісу, тощо.